后疫情时代,农资营销该走向何处?(一)
開年之初,因為“2019可能會是過去十年里最差的一年,但卻是未來十年里最好的一年”的悲觀預測,我們還在擔心,2020年的農資營銷會比2019年更難嗎?
一只突如其來的“黑天鵝”,給了我們肯定的答案。
新冠肺炎疫情的出現,為整個農資行業按下了暫定鍵,農資經營非常重要的推廣服務全部停滯,無法和農戶面對面指導,農民會、促銷會等無法展開,農資營銷被迫從線下轉向了線上。
從品牌宣傳、營銷推廣到農技培訓,從新品發布、渠道招商到營銷峰會,眾多企業紛紛將線下丟失的渠道和觸點,全部搬到線上,展開自救。
進入3月份,疫情逐步由高峰期轉入控制期,大批企業陸續復工,春耕備耕也從南向北逐步啟動,農資需求爆發,農資行業開始慢慢恢復以往生機。
雖然行業已經進入后疫情時代,但疫情留給人們的心理創傷還需要更長時間的恢復,線下推廣活動依舊無法正常開展,農資企業的營銷陣地依舊在線上。
原有的傳統渠道不能適應疫情帶來的改變,不可抗力帶來的供應鏈中斷,迫使農資營銷必須要進行模式的改革和創新。已經按下2020年營銷啟動鍵的農資廠商們,又將走向何方?
基于疫情期間和疫情后各企業的應對和做法,我們給出了關于疫情后農資營銷的八個猜想。
猜想一:賣貨是最終目的
品牌對轉化和效果的追求更極致
每年的2月中下旬,全國各地都會陸續進入春耕備耕的關鍵時節,但今年這個時間正是我國新冠肺炎疫情防控的關鍵時期,農資銷售的推廣工作被迫停滯。
進入3月,新冠肺炎疫情終于有所緩解,相關生產企業和經營門店相繼復工復產,全國大部農區春耕春播工作也由南向北陸續展開。
據中央氣象臺預測,華南南部早在2月下旬就已進入春播期,華南中北部、云南中南部、四川盆地、西北地區東部在3月上中旬進入春播期,北方多數地區在4月份進入春播期。
這意味著,疫情過后,農資行業將直接進入了銷售旺季,留給企業發貨鋪貨只有不到1個月的時間,銷售節奏被迫加快。
雖然說,農資作為剛需產品,需求會在疫情后集中爆發,但是農資需求的總量是下降的。進入2020年,農業農村部提出的“到2020年化肥農藥使用量零增長”目標已經提前實現,部分地區已實現化肥農藥使用量的負增長,農資行業正式進入負增長時代。
在銷售節奏后移,需求總量下降的雙重壓力下,農資企業已經開始了對存量市場的爭奪,增長成為眾多企業經營最主要的訴求。
事實上,從2019年開始,不少企業已經開始在增長上下功夫。所有的營銷工作,都要為增長負責;每一分預算,都要花在刀刃上,最終目的只有一個——成交、賣貨。這也是為什么2019年越來越多的企業和經銷商開始渠道下沉,開始注重技術服務,大規模的示范觀摩。
2020年,企業對于轉化的需求更加強烈、對于宣傳的訴求更加強調落地、渠道上量和招商,對于一般性的行業活動和展會則越來越不感興趣。
今年年初,《農資與市場》傳媒就企業的品牌宣傳和媒體投放策略做了一次調研,在和不少企業的市場部負責人溝通后發現,2020年大部分企業的投放策略可能會更保守,這種保守并不代表花更少的錢,而是更加關注投入產出比。比如說針對某一市場的落地活動,對企業實際招商和增量有幫助的系列活動。
在經歷過疫情之后,企業的這一傾向只會更加明顯。在疫情的影響下,絕大多數企業在第一季度出現不同程度的銷量下滑,為了確保年度銷售目標的完成,廠商需要全力抓銷售來彌補損失。在這樣的前提下,對于2020年的農資企業來說,花錢很重要,怎么把每一分錢都花出該有的價值更重要。
猜想二:整村推進,渠道下沉價值凸顯
想要有銷量,必須得有一定數量的渠道基礎。在農資銷售中,好產品是提升企業競爭力的基礎,渠道則是使銷量增長的重中之重。
所以,渠道下沉,構建以村為網點的二級商渠道,就成為農資營銷的必然趨勢。
著名營銷專家劉春雄老師曾經說過,不管是村級還是鄉鎮級,一個零售商所服務的農戶數量就是200-300戶左右,一個鄉鎮二級商是這樣,一個村級二級商也是如此,不會因為門店在鄉里,銷量就會更大。特別是經作區,服務要求更高,這種現象更為明顯;大田作物區還好一些。
但是在傳統的肥料銷售渠道層面,大田作物區以鄉鎮二級商為主,經作區域村級零售商更多一些,但主流的銷售網絡還是鄉鎮二級商。他們的服務半徑有限,服務農戶數量不超過300戶。雖然他們的銷售范圍覆蓋很多村,但是銷量很小,市場占有率也不高。
將銷售渠道下沉到村,一個村二級商服務本村的農戶,渠道密度更大;同時,村二級商離農戶更近,他們的會銷動員能力更強,更方便就近服務農戶。
因為村級零售商的營銷密度更高,在2019年,就有企業提出了“整村推進”,構建以村為網點的二級商渠道,也有不少經銷商開始把渠道下沉到村,通過增加零售網點的數量,來實現銷量的增長。
2020年, 村級零售商這一群體將會更加受到關注。
因為疫情導致的“封村封路”,中斷了我們傳統的銷售渠道,農資產品無法順利進村入戶。雖然政府已下發通知,要求各地不得攔截農資運輸車輛,農村道路受阻狀況也在慢慢好轉,但部分村莊封閉設卡、農資到達農戶的“最后一公里”問題依然存在。這個現象對鄉鎮零售商影響較大,對本就處在村子里的村級零售商是沒有太大影響的。
另一方面,村級零售商天然具有做線上線下社群營銷的優勢。每一位零售商都建有自己的客戶群,但村級零售商的群天然是一個社區社群。因為每一個村莊都是一個社區,而且是一個高密度的社區,特別是在經作區,典型的“一村一品”種植結構,這樣的群客戶更精準,技術指導更有針對性,黏性更強。
這次疫情強化了村級二級商在渠道銷售中的角色,讓整個行業看到了渠道下沉的優勢,將加深銷售渠道從鄉鎮二級商向村級二級商的轉移。
2020年,將會有更多的企業和經銷商加入“整村推進”的大軍中,下沉終端,深耕市場,提升渠道,增加銷量。
猜想三:有貨才是王道,渠道去庫存行動暫緩
庫里有貨,心中不慌。疫情期間的農資銷售應該是近年來農資行業最好做的一季了,無論企業/經銷商規模大小,只要手中有貨,只要貨能運到市場上,就不愁沒有銷路。反倒是那些去庫存去得比較徹底的經銷商,因為物流不暢導致有貨運不回來,面臨著“倉庫見底,進貨沒門”的困境。
在疫情的影響下, 2020年初的農資市場經歷了一次戲劇化的反轉:誰的庫存充足,備貨充分,誰就能躺贏市場;誰的庫存去的最徹底,誰的存貨少,誰受到的影響就大。同時,也引發了渠道對于零庫存的反思。
“我這邊基本沒有庫存,為了減少物流成本,都是拉過來貨直接分給二級商。現在第一批貨已經銷售出去了,第二批貨因為疫情的關系發不出來了,現在十分被動。”
“合理的庫存是對市場的保障。如果說反思的話,我認為從上到下有適當的儲備才好,不要把壓力全部都在生產企業和我們流通企業,希望終端積極配合。”
“我們在2019年基本上是訂單式銷售,庫存有些品類是儲備不足的。因此在疫情開始時我們確實非常恐懼,也在快速調整。”
2019年,整個農資渠道還在努力地去庫存,冬儲拿貨積極性不高。彼時,沒有人會想到,只是一個春節假期,農資行業的風向就變成了“庫存為王”,整個農資行業都在為搶貨發愁。
農資行業之所以“去庫存”,原因之一是供應鏈變強了,充足的產能和便捷的物流,讓經銷商可以隨時都能補到貨,根本不需要去大量存貨。其二,是為了減少物流成本,本來肥料的利潤就很薄,如果提前備貨,一噸肥料就有50-60元的入庫成本,所以很多經銷商都是選擇直接將貨轉運給二級商,不進入自己的倉庫。
此外,價格的波動也是影響經銷商冬儲拿貨的重要因素之一。有經銷商告訴記者,因為2019年肥料價格一路下跌,貨存到倉庫里,還沒有到銷售的季節,幾十上百萬的利潤就這樣“沒有了”。所以,他在去年冬儲的時候,就降低了庫存量,往年倉庫的肥料常年維持在4000噸左右,2019年降到了2000噸。
再看今年的市場行情,盡管目前農資企業已經紛紛復工,但整個行業上下游均面臨不同程度的困境,原料緊缺、供應環節受限等,導致農資產品價格上漲:氮肥、磷肥、鉀肥、復合肥價格是全線上漲,部分農藥原藥價格上調,并且供貨緊張。
缺貨、漲價,都是刺激渠道囤貨的利好因素。在缺貨和漲價的雙重壓力下,不少渠道商開始提前備貨,努力填滿自己倉庫的同時,想盡辦法占領客戶的倉庫。
或許在疫情過后,去庫存的壓力依然存在,但就2020年來說,有貨才是王道,農資行業的去庫存行為將暫時停滯,整個行業農資經營的重點轉為搶貨源,搶市場,搶增量。
猜想四:地推變云推,“線上+線下”成為新常態
受疫情影響,農資行業的線下推廣活動幾乎全部停滯。這個時候,線上宣傳,線上賣貨就成為大多數農資人唯一能做的事情,農資行業“線上化”被提上日程。
線下轉線上,地推變云推,這種場景的轉移,既滿足了因疫情無法到市場的遺憾,也一定程度上彌補了“三會”無法正常開展帶來的銷量損失,所以農資廠商開始爭先恐后開辟線上渠道,開始了發圈、建群、直播等一系列的云推廣活動。
建立微信群,直達用戶,用來做產品的宣傳與溝通;注冊抖音、快手,傳播農技知識,解答農民對產品應用的疑惑;開通直播間,開展一系列的農技培訓和推廣活動。地推停了,農資企業構建了“渠道+社群+直播”的云推廣模式。
從生產企業到經銷商平臺,從行業媒體到營銷專家,都在通過各種各樣的平臺進行線上傳播。據不完全統計,目前有超過55個直播平臺開播農資行業相關內容。直播在農資行業是火得不能再火。
從線下轉戰到線上,對于大多數廠商來說,可以說是無奈之舉,但行動本身就是傳遞了正能量。農資企業做直播的目的本就不是為了賣貨,而是價值的傳遞。企業通過直播將自己的理念、商品、服務宣傳給客戶和潛在客戶,不管這些潛在客戶是否能立即轉化,都是一次非常好的品牌宣傳,都為日后的合作埋下了一顆種子,為后期的銷量打下堅實的基礎。
也正是得益于線上線下相結合的營銷轉型,不少企業實現了銷量的逆勢增長。心連心集團實現春季市場高效尿素銷量同比增長12%,復合肥銷量同比增長28.5%;新洋豐力賽諾2月訂單創下了公司成立以來的新高,3月份增長勢頭也非常不錯;河南瀚斯銷量增長30%;陜西富鉀特肥銷售比去年同期上漲了35%;山東嘉農一季度生物有機肥銷量比去年同期增長10%,新版塊液體和粉劑水溶肥一季度銷量增長40%……
此外,疫情期間所形成的網上消費習慣的變遷,也有利于企業構建新的推廣場景。
所以,有業內人士表示,直播雖然無法替代線下渠道,但它作為一種獲客工具,有望取代線下邀約成為天然的獲客場景,并帶來最直接的廣告效果。疫情過后,農資行業將真正打通線下與線上。
“農資營銷未來的走向一定是線上線下的融合,線上做推廣引流,線下成交。”《農資與市場》傳媒總編馮衛東老師在一次直播中表示,由于農村的封村封路,養成了村民在線上獲取信息的習慣,原來以零售商門店為單元的交易場景,轉變成了以村為單元、以社群為單元的交易場景。農資銷售必須要做好線上與線下的交互,通過線上的引導和社群的造勢和交互,在線下完成交易。