數(shù)字化，正在全速重構(gòu)產(chǎn)業(yè)和“新基建”。知名財(cái)經(jīng)評(píng)論家吳曉波在給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)建議中提到：要擁抱變化，重視新技術(shù)、數(shù)字化和供應(yīng)鏈。也有很多知名企業(yè)家認(rèn)為：拒絕數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)沒(méi)有未來(lái)。

而農(nóng)資行業(yè)，隨著產(chǎn)品紅利、作物紅利、渠道紅利的消退，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)正在轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與效率的提升、降本增效的層面。近兩年，農(nóng)資商開啟數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的越來(lái)越多。從廠家到平臺(tái)商，從農(nóng)資銷售到作物技術(shù)服務(wù)再到供應(yīng)鏈，數(shù)字化正成為農(nóng)資行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新抓手。

但數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，它是一個(gè)系統(tǒng)工程。那么，農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是什么，如何真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型與落地？上海深益信息科技有限公司總經(jīng)理張業(yè)剛表示：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一定是能夠落地的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一定是能夠?qū)崿F(xiàn)降本增效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地需做好三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需建立三個(gè)閉環(huán)?！?/span>

如何理解農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化？

張業(yè)剛認(rèn)為，隨著數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展，農(nóng)資行業(yè)的數(shù)字化已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。農(nóng)資行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，如何利用信息化工具，建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是擺在農(nóng)資商面前的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。今年以來(lái)，農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型討論越來(lái)越熱烈，關(guān)注的人越來(lái)越多，這必將加速提升農(nóng)資商對(duì)數(shù)字化的認(rèn)知。

農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化如何落地？

張業(yè)剛表示，農(nóng)資行業(yè)要想真正落地，有三點(diǎn)非常關(guān)鍵：

1.農(nóng)資行業(yè)的數(shù)字化一定是自有業(yè)務(wù)的全流程數(shù)字化。

農(nóng)資商的銷售業(yè)務(wù)、銷售業(yè)績(jī)均涉及到行業(yè)的每一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條。如賣一袋肥料、一包種子、一瓶農(nóng)藥，均涉及到廠家、批發(fā)商、業(yè)務(wù)員、零售店、農(nóng)戶、作物、地塊這些鏈條要素。這些要素中，任何一個(gè)要素出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響產(chǎn)品的使用效果，影響農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)而增加農(nóng)資商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。所以，農(nóng)資商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是業(yè)務(wù)全流程的數(shù)字化改造。任何單一環(huán)節(jié)的數(shù)字化都不能解決農(nóng)資商的經(jīng)營(yíng)難題。

目前，農(nóng)資企業(yè)使用最多的軟件系統(tǒng)主要還是進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢類等單一功能的軟件系統(tǒng)，并沒(méi)有幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理閉環(huán)，也不能解決團(tuán)隊(duì)管理、訂單管理、直營(yíng)管理、營(yíng)銷推廣、會(huì)員管理、渠道管理、示范田建設(shè)業(yè)務(wù)。

2.農(nóng)資行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一定是一把手工程。

由于農(nóng)資企業(yè)的數(shù)字化涉及到公司全部業(yè)務(wù)，是企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)信息化時(shí)代，建立競(jìng)爭(zhēng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，利用當(dāng)前數(shù)字化機(jī)會(huì)而進(jìn)行的戰(zhàn)略布局，所以，農(nóng)資企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該提升到一把手工程的高度來(lái)進(jìn)行。這就需要農(nóng)資企業(yè)決策者從戰(zhàn)略高度、企業(yè)生存發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，來(lái)推動(dòng)。如此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能順利落地。

3.數(shù)字化落地，一定是全員參與。

數(shù)字化落地，涉及公司每一位員工的工作，全體員工的參與、執(zhí)行是關(guān)鍵。農(nóng)資企業(yè)要把決策層確定的數(shù)字化戰(zhàn)略布局，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義和重要性傳遞到公司每一個(gè)部門、每一位員工，調(diào)動(dòng)并鼓勵(lì)員工積極參與和支持企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而推動(dòng)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷優(yōu)化，不斷升級(jí)，擴(kuò)大企業(yè)數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模快速擴(kuò)大。

農(nóng)資廠商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心

張業(yè)剛認(rèn)為，農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，主要是建立三個(gè)閉環(huán)：

1.建立管理閉環(huán)。

通過(guò)數(shù)字化工具把農(nóng)戶、零售店、直營(yíng)店、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、總部團(tuán)隊(duì)各角色串連起來(lái)，形成管理閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)各部門、各角色全部在線化實(shí)時(shí)管理，從而降低管理成本、提高管理效率。目前，農(nóng)資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，這些環(huán)節(jié)中的不同角色還各自為政，協(xié)同性差，管理成本高、效率低。

2.建立信息流閉環(huán)。

目前，農(nóng)資商主要是利用微信溝通信息，利用釘釘進(jìn)行辦公，利用抖音進(jìn)行直播。這些信息屬于碎片化信息，只是進(jìn)行了數(shù)據(jù)傳達(dá)，并沒(méi)有進(jìn)行沉淀，形成企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，不具備決策分析功能。數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的第二個(gè)核心就是通過(guò)數(shù)字化工具一套系統(tǒng)把業(yè)務(wù)中的所有碎片化信息管理起來(lái)，建立企業(yè)信息流閉環(huán)，形成企業(yè)的私域信息化系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)為經(jīng)營(yíng)決策，為經(jīng)營(yíng)提供精準(zhǔn)分析。

3.建立服務(wù)流程閉環(huán)。

農(nóng)技服務(wù)是農(nóng)資企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)數(shù)字化工具，把技術(shù)方案、農(nóng)事服務(wù)、農(nóng)技教學(xué)、田間管理、示范試驗(yàn)、專家咨詢等技術(shù)服務(wù)信息按照作物生長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行存儲(chǔ)，將作物病蟲害信息、治療過(guò)程全部記錄建檔，形成作物“病歷”檔案。這些服務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)既可以幫助農(nóng)資商不斷提升技術(shù)服務(wù)水平，又能夠增加農(nóng)戶信任，促進(jìn)農(nóng)戶二次購(gòu)買。

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)給農(nóng)資商帶來(lái)的價(jià)值

張業(yè)剛介紹，數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要帶來(lái)以下三個(gè)價(jià)值：

1.降低推廣成本。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化協(xié)同運(yùn)營(yíng)，線上推廣覆蓋范圍大，不受時(shí)間和空間限制，推廣的成本非常低。

2.零成本擴(kuò)張村級(jí)網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字化工具可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端無(wú)限制擴(kuò)張。也就是說(shuō)，只要村級(jí)有合適的合伙人人選，那么，開通一個(gè)業(yè)務(wù)端賬號(hào)，就可以零成本無(wú)限復(fù)制、無(wú)限擴(kuò)張基層的鄉(xiāng)村級(jí)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，助力企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

3.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)決策經(jīng)營(yíng)。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)推廣后，每一個(gè)推廣效果、行為軌跡、營(yíng)銷政策都有詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄，為營(yíng)銷推廣、運(yùn)營(yíng)管理的不斷優(yōu)化提供精準(zhǔn)的決策依據(jù)。

當(dāng)筆者問(wèn)及作物幫在農(nóng)資商數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演什么角色，如何為他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能時(shí)，張業(yè)剛直言不諱，在農(nóng)資商數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，作物幫的定位就是做農(nóng)資商專業(yè)的信息化團(tuán)隊(duì)。作物幫團(tuán)隊(duì)從成立的那一天起，其初心就是幫助農(nóng)資商低成本數(shù)字化。

目前，農(nóng)資行業(yè)的數(shù)字化已經(jīng)是一個(gè)非常明確的趨勢(shì)，但是農(nóng)資商要自己建立信息化團(tuán)隊(duì)，成本是非常高的。所以，在合作時(shí)，面對(duì)客戶，他們堅(jiān)持把自己定位為客戶的信息化團(tuán)隊(duì)。這樣，既能滿足農(nóng)資商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，又能降低數(shù)字化成本，企業(yè)相當(dāng)于一個(gè)銷售內(nèi)勤的成本就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

作物幫是農(nóng)資行業(yè)專屬數(shù)字化工具，全部根據(jù)農(nóng)資商的業(yè)務(wù)場(chǎng)景研發(fā)設(shè)計(jì)，匹配了七大軟件系統(tǒng)：業(yè)務(wù)總控系統(tǒng)、服務(wù)端APP、農(nóng)戶端APP、農(nóng)戶端微信小程序、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、門店管理系統(tǒng)、數(shù)字化大屏，功能專業(yè)接地氣。農(nóng)資商可以根據(jù)自己需求選擇其中適合自己的系統(tǒng)。

具體應(yīng)用中，作物幫主要通過(guò)三個(gè)方面為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。

一是不影響傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，錦上添花。數(shù)字化工具的最大價(jià)值，是在不影響傳統(tǒng)業(yè)務(wù)情況下，對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行賦能。把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中可以用線上工具解決的全部打通線上，不需要通過(guò)線上解決的繼續(xù)在線下拓展。最終形成線上線下相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化升級(jí)。

二是實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理，大多是聽匯報(bào)，做抽查，無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，常常是發(fā)現(xiàn)結(jié)果不好時(shí)，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，追蹤問(wèn)題，此時(shí)再應(yīng)對(duì)，為時(shí)已晚，只能推到下個(gè)季節(jié)來(lái)解決。作物幫幫助企業(yè)建立管理閉環(huán)、信息流閉環(huán)、服務(wù)流程閉環(huán)，讓農(nóng)資商業(yè)務(wù)全部在線化，每個(gè)崗位、每項(xiàng)業(yè)務(wù)都可以實(shí)時(shí)在線展示，整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程透明可檢核，隨時(shí)糾錯(cuò)、及時(shí)指導(dǎo)，既降低了管理成本，又極大提升了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

三是整合資源，增加銷售業(yè)績(jī)。近年來(lái)，飛手、農(nóng)機(jī)手、種植能手、糧商、果品收購(gòu)商、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員遍布鄉(xiāng)村。未來(lái)，如何低成本把這些群體整合為自己的村級(jí)服務(wù)站，建立遍布鄉(xiāng)村的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將是農(nóng)資商渠道突圍的重要方向。作物幫服務(wù)端APP可以幫助農(nóng)資商零成本快速拓展村級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)村級(jí)店只需要開通一個(gè)賬號(hào)，不需要其他成本投入就可開展工作，開會(huì)員、下單、交易、收款一部手機(jī)全部搞定。