袁乃器:增长背后是财务思维
經(jīng)銷商是農(nóng)資經(jīng)營最重要的一環(huán),無數(shù)財富故事從這個群體誕生。
當(dāng)市場低垂的果實沒有了,經(jīng)銷商都必須花費(fèi)更大的精力才能贏得市場的時候,經(jīng)銷商群體也開始兩極分化,一部分過得很痛苦,一部分變得更出彩。
而廬江縣潛豐供銷合作社有限公司總經(jīng)理袁乃器就是其中比較出彩的一位。當(dāng)住商肥料的高層介紹,袁乃器去年的增量非常突出的時候,我們就決定前往拜訪,聽聽增長背后的故事。
度勢定向,不偷懶就餓不死
每個人在不同的階段都會面臨選擇或者挑戰(zhàn),當(dāng)指向性的一步跨出之后,接下來,考驗的就是參與者的決心和勇氣了。
袁乃器1992年畢業(yè)于安徽供銷學(xué)校之后,被分配到了供銷社當(dāng)財務(wù)。
從植保到財務(wù),專業(yè)知識差得不是一星半點(diǎn)。為了提高自己,他趁業(yè)余時間自學(xué),很快就考取了會計資格,繼而取得了中級職稱。
但是,這種風(fēng)吹不著太陽曬不著的“好日子”并沒有太久。
1998年,袁乃器不得不再創(chuàng)業(yè)。和別人的手握資源不同,他上游資源、下游資源好像都缺乏,沒辦法只有硬著頭皮去做市場。
袁乃器堅信:不偷懶就不會餓死!
干就完了!沒市場就跑市場唄!功夫不負(fù)有心人,沒太久,他就憑自己的專業(yè)能力在市場立足:拿到了很多外企農(nóng)藥產(chǎn)品的代理權(quán),渠道客戶漸漸增多。
近幾年,廬江縣土地流轉(zhuǎn)加速,流轉(zhuǎn)率達(dá)95%以上,種植大戶的大規(guī)模出現(xiàn)對傳統(tǒng)的經(jīng)營沖擊比較大。2017年,袁乃器又先人一步,補(bǔ)齊肥料短板,將住商肥料的代理權(quán)拿到,直供大戶,為大戶提供個性化的全程解決方案。
專注作物,深刻理解產(chǎn)品
廬江縣是產(chǎn)糧大縣,素有“皖中糧倉”的美譽(yù)。
所以,大田是袁乃器要攻克的重點(diǎn)市場。
據(jù)廬江縣統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),2021年,廬江縣農(nóng)作物總播種面積237.8萬畝。其中,糧食播種面積197.7萬畝;油料播種面積11.2萬畝;棉花播種面積1.5萬畝;蔬菜播種面積33.2萬畝。
創(chuàng)業(yè)開始,袁乃器就定好了服務(wù)的基調(diào):做大田,保障大田的增產(chǎn)增收。
“怕對不起用戶”的袁乃器也給自己樹立了一個方向,做經(jīng)銷商一定要用自己學(xué)到的東西給老百姓帶來實惠,帶來價值。
不拼價格,袁乃器代理的產(chǎn)品幾乎都是差異化的產(chǎn)品。袁乃器選產(chǎn)品,一直是以“符合大環(huán)境”“有可持續(xù)發(fā)展能力”“前瞻性”為標(biāo)準(zhǔn)。
他是時下部分大單品的首批代理商。
市場上容易賺的錢沒有了,依靠原來那種“賺差價”的思維很難將產(chǎn)品賣出去,袁乃器認(rèn)為,他的優(yōu)勢主要是理解產(chǎn)品。
因為袁乃器一直專注做農(nóng)藥,當(dāng)筆者問及為何代理住商肥料時,“服務(wù)大戶需要全程解決方案,就需要植物營養(yǎng)的補(bǔ)充,我開始是看上了脲醛緩釋工藝”,袁乃器表示,自己試驗了一季后發(fā)現(xiàn),住商肥料在水稻上表現(xiàn)很好,前期不旺長,無效分蘗少,后期黃熟一致,比較穩(wěn)(品質(zhì)穩(wěn)定、作物長勢穩(wěn)、產(chǎn)量穩(wěn)),是他需要的符合長期發(fā)展的產(chǎn)品。
今年,巢湖流域農(nóng)業(yè)面源污染問題整改實施方案中,住商肥料赫然出現(xiàn)在推廣的新型高效肥料名單中。這也再次驗證了住商產(chǎn)品的實力和袁乃器的前瞻性。
服務(wù)深耕,簡單的事情重復(fù)做
成交是很簡單的事情,交錢拿貨就行,經(jīng)銷商和企業(yè)花費(fèi)的功夫都在成交之前的推廣上。
服務(wù)大戶,就需要知道大戶的需求。以用戶為中心,做需求采集,通過需求分析,把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求,進(jìn)而調(diào)整自己的經(jīng)營。
大戶和散戶的需求不同,大戶需要什么樣的產(chǎn)品?
袁乃器經(jīng)過調(diào)研后判斷,服務(wù)大戶的根源就在好產(chǎn)品上,究竟什么是好產(chǎn)品?得從投入產(chǎn)出上讓大戶們了解什么是好產(chǎn)品!
推廣、示范(看整體的表現(xiàn))、算賬(算投入產(chǎn)出比)、試用、回訪(作物的長勢、表現(xiàn),以及大戶們疑問的回答),袁乃器終將一面面住商肥料的旗子插在廬江的土地上。
2020-2022年,住商肥料的銷量均取得倍增的好成績,袁乃器也表示超出了他的預(yù)期。
很多人都想知道袁乃器的增量秘訣。
“哪里有什么秘訣?”袁乃器哭笑不得,他就是把好的產(chǎn)品推下去,讓糧食得到更好的“糧食”。非要說一些所謂的秘訣的話,就是“對產(chǎn)品推廣的堅持、執(zhí)著,不厭其煩地講,不斷地修改方案以及講課的內(nèi)容、表現(xiàn)方式而已”,袁乃器表示。
先說服大戶小范圍內(nèi)試用,試用后加上高頻次(1-3次/季)的回訪,在每一次的回訪中復(fù)盤,給出針對性的個性方案,后期的復(fù)購率就高些。
“前期推廣的壓力大一些,努力多一些,賣產(chǎn)品時心里就踏實一些。”袁乃器這樣說。
系統(tǒng)思考,不貪婪,會算賬
袁乃器表示,他感覺這兩年做農(nóng)資變得輕松起來了。
為什么在經(jīng)銷商都覺得難的時候,袁乃器反而覺得輕松?
袁乃器認(rèn)為,他做到了兩點(diǎn):第一,不貪婪,有現(xiàn)金流的意識;第二,做大戶,做個性方案。
不貪婪,有現(xiàn)金流的意識
“這兩年,很多經(jīng)銷商都快被自己的庫存壓死了,短期內(nèi)變現(xiàn)非常難。我算是比較理性的,庫存少,做得比較穩(wěn),”袁乃器表示,“做生意要會算賬,時刻有現(xiàn)金流的意識,產(chǎn)品要時刻有變現(xiàn)能力。”
筆者反問,這不是和選品的前瞻性相互矛盾嗎?袁乃器正色解釋,商業(yè)的事情都不是一板一眼的,是相輔相成的,和個人的知識儲備、商業(yè)敏感等有關(guān)。就如給大戶的個性方案一樣,都不是一成不變的。
“都說老板需要懂經(jīng)營,會管理。”袁乃器說,“我覺得老板就是要會算賬,有自己的判斷力。”
做大戶,做個性方案
農(nóng)資市場現(xiàn)在是供大于求,袁乃器表示,他五年前就說只有大農(nóng)戶才能解決目前的供求關(guān)系。
“可能某些大戶就喜歡我家的方案,這就有排他性,此消彼長。”袁乃器認(rèn)為,這些市場的行為,未來會帶來大的沖擊,像一些不會服務(wù)的經(jīng)銷商,一些不做長期打算的經(jīng)銷商,未來幾年內(nèi)生存空間將會進(jìn)一步壓縮。
袁乃器表示,客戶數(shù)量的增加,證明這幾年的努力沒白費(fèi)。