农资企业快速打造,新营销团队的三大核心密码
進入農資行業一年多的時間里,筆者負責的樹榮新營銷事業部,從最初的5個人發展到現在的50多個人,團隊成員囊括了農技專家、營銷專家、網絡主播、社群運營、推廣專員、設計師、文案、攝影師、攝像師、剪輯師等。
近期經常有行業同仁向我咨詢,如何在短時間內建立一支有戰斗力的新營銷隊伍?今天,筆者以自己的實操經歷,為大家破解快速打造新營銷團隊的三大核心密碼。
第一個核心密碼:獨立運作
據筆者了解,在很多農資企業里,新營銷部門通常隸屬于市場部或營銷中心,直屬領導要么是市場部經理,要么是營銷中心總監或者副總經理。總之,不管上級領導是誰,他們都有一個共同的特征,那就是傳統營銷部門的負責人。
試問,腦袋里裝著過時觀念和落伍思想的領導,如何去指揮一個具有創新思維的營銷團隊?結果自然是不言而喻。
筆者認為,營銷創新的前提首先是組織創新。如果說營銷是靈魂,那么組織就是軀體,沒有新組織,何來新營銷?因此,農資企業在打造新營銷團隊的時候,一定要與傳統營銷組織徹底分離。
在企業的組織架構中,新營銷事業部的直屬上級應該是誰呢?他不能是市場部或銷售部經理,不能是營銷中心總監或副總經理,甚至也不能是銷售公司總經理。因為這些人有一個共同的身份,叫“職業經理人”,他們每個人的頭上都戴著“金箍咒”—市場業績。業績的好壞直接決定著他們的個人收入,所以,他們會把更多的精力和資源集中在那些能夠為其創造業績的部門和個人身上。新營銷這個短期內無法創造太多業績的部門,是不可能被他們重視的。
因此,新營銷部門的直屬領導只能是公司的“一把手”—董事長。因為只有董事長才會真正用心地思考企業未來三到五年甚至更長遠的發展戰略,反之,職業經理人往往更看重當下。
樹榮新營銷事業部之所以能夠“開花結果”,與其獨立經營、自負盈虧的組織屬性分不開。在樹榮,筆者只對董事長一個人負責,這是新營銷項目克服阻力、順利推進的根本原因。
第二個核心密碼:關鍵人才
那么,是不是新營銷項目獨立運作就能大功告成了呢?當然不是。農資企業快速打造新營銷團隊還需要具備第二個核心密碼,那就是“關鍵人才”。
農資傳統營銷的基石是“人海戰術”,不論是諾普信、金正大,還是綠業元,都是“人海戰術”成功的典范。企業只要有足夠多的業務員,能夠深入到田間地頭做試驗示范,開觀摩會、農民會,就能帶來業績的提升。但“人海戰術”是以產品高毛利為支撐的,這和行業競爭激烈、利潤微薄的趨勢是背道而馳的。
新營銷的基石則是“關鍵人才”,農資企業能否玩轉新營銷不取決于人員的多少,而取決于具備新營銷專業知識的“關鍵人才”的多少。“關鍵人才”主要包括項目帶頭人和各崗位負責人。
俗話說:“火車跑得快,全靠車頭帶”。車頭就是項目帶頭人。他需要具備扎實的專業功底和豐富的實戰經驗,必須以才服人。打造新營銷團隊,切忌“外行指揮內行”,否則將面臨瞬間解體、土崩瓦解的風險。
那是不是只要找到一個出類拔萃的團隊帶頭人就可以高枕無憂了呢?也不是。為什么火車跑不過高鐵?因為高鐵每節車廂都有自己的引擎。車廂里的引擎就如同各崗位的干部。新營銷團隊有了這批干部的“傳幫帶”,才能快速培養出更多的優秀人才。
一直以來,人們在管理的認知上有一個誤區,認為是“先有員工,后有干部”,干部是從員工中培養出來的。事實上,這個認知是錯誤的。對于初創型營銷團隊而言,一定要先培養干部,再培養員工。沒有身先士卒、以身作則的干部,就注定無法培養出“聽話照做,指哪打哪”的員工。
第三個核心密碼:營造氛圍
傳統企業管理上最大的痛苦就是員工沒有激情,很多銷售人員總是一副無欲無求、睡眼惺忪的狀態。造成這一問題的根本原因是營銷團隊缺乏一個好的氛圍。
人是情緒的產物,情緒好的時候能量滿滿、激情四射,情緒差的時候消極頹廢、萎靡不振。人的情緒從哪里來?從氛圍當中來。人在逛商場的時候,會因為氛圍而產生購物的沖動;人在看球賽的時候,會跟著現場的氛圍而大喊大叫。
所以說,打造新營銷團隊的第三個核心密碼就是“營造氛圍”。那么,具體需要營造哪些氛圍呢?
1.榜樣的氛圍:榜樣的力量是無窮的。古時候培養人才最好的方式是“師傅帶徒弟”,如今在中醫、餐飲、相聲等行業依然盛行。“師傅帶徒弟”的核心就是以身作則、樹立榜樣。
培養新營銷人才最好的方法就是在團隊內樹立一個又一個的榜樣,如直播冠軍、農技冠軍、會銷冠軍、運營冠軍、推廣冠軍等等。通過“冠軍文化墻”“冠軍宴”“冠軍論道”等方式不斷地強化榜樣文化。
2.PK的氛圍:人的本性是喜歡挑戰的。一個孩子吃飯往往會挑三揀四,兩個孩子一起則會搶著吃,這就是人性使然。所以,在新營銷團隊里,一定要導入PK機制。如主播之間PK觀看人數、同時在線人數、粉絲關注量、成交量等數據;文案之間PK閱讀量、轉發量、吸粉量、帶貨量等數據;運營之間PK點擊率、轉化率、投產比等數據;農技員之間PK社群分享的次數、服務客戶的數量、引導下單的金額等數據。
3.學習的氛圍:學習力是人類的終極競爭力。新營銷是以互聯網為載體的創新營銷模式,層出不窮的互聯網平臺和技術決定了新營銷從業者必須具有極強的學習和自我迭代能力。因此,我們要在新營銷團隊中營造學習的氛圍,如每周二、周五兩次全員學習會,團隊外出參加課程或者參訪標桿企業等。這里需要強調一點,學習千萬不能走過場,一定要有收獲和結果。建議大家每次學習之后都要考試通關,表現優秀的獎勵,表現差勁的懲罰。
4.分享的氛圍:什么是好團隊?成員之間有奉獻和利他精神的團隊就是好團隊。分享是一個團隊和諧的標志。新營銷團隊一定要培養分享的氛圍,而且要求人人都要分享,如分享一本書,分享一篇文章,分享一個收獲,分享一點心得等等。
相信一個新營銷團隊有了榜樣、PK、學習和分享這四種氛圍,團隊就會變得有激情,會更有向心力和戰斗力。
以上三大核心密碼就是筆者在過去一年打造新營銷團隊的精髓所在,希望能夠對正在導入或即將導入新營銷的農資朋友有所啟發和幫助。